Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zürich, 01.03.2015

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop von sukiya

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
sukiya betreibt auf ihrer Website einen Webshop. Die Lieferungen und Leistungen dieses Webshops erfolgen ausschliesslich zu den Konditionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der beim Vertragsabschluss gültigen Version.

2. Bestellung und Vertragsabschluss
Für den Kunden ist die Bestellung verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch sukiya zustande, indem er die Bestellung ausführt oder dem Kunden bestätigt. Der Webshop wird regelmässig aktualisiert. Es ist möglich, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird dies dem Kunden mitgeteilt.

3. Preise
Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken). sukiya ist von der Mehrwertsteuer befreit.

4. Zahlungsmittel
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden Angeboten:
-Vorauskasse
-PayPal, direkt über ein PayPal Konto

5. Versandkosten
Die Versandkosten werden von sukiya aufgrund von Gewicht, Grösse und dem Auslieferungsort der Bestellung berechnet.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mittels A-Post innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingangs.

7. Lieferzeiten
sukiya bemüht sich, die Bestellung innert 5-10 Werktagen zu bearbeiten, ohne dafür eine Haftung zu übernehmen. Bei längeren Lieferzeiten wird der Kunde via E-Mail benachrichtigt. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir, dies vorher telefonisch oder via E-Mail mit sukiya abzuklären. sukiya kann eine Bestellung erst dann ohne zeitliche Verzögerung abwickeln, wenn ihr richtige, aktuelle und vollständige Kundendaten zur Verfügung stehen.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung ist sukiya Eigentümer der zugestellten Ware.

9. Verweigerung der Annahme
Die Kosten einer unberechtigten Verweigerung der Annahme der zugestellten Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags seitens sukiya bleibt unberührt.

10. Rückgabe, Reklamation, Gewährleistung, Haftung
sukiya gewährt dem Kunden das Recht zu, die zugestellte Ware innert 5 Werktagen unversehrt, einwandfrei und in der Originalverpackung zu retournieren. Bei Mängeln der zugestellten Ware besteht die Gewährleistung von sukiya darin, dass sie nach Rücksendung der Ware durch den Kunden eine mängelfreie Ware nachliefert oder den Kunden aus dem Vertrag entbindet und vom Kunden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen ist der Kunde angehalten, umgehend, jedoch spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware, sukiya schriftlich zu informieren. Andere Gewährleistungen sind ausgeschlossen. Bei Reklamationen wegen Mängeln oder Falschlieferung ist bei der Rücksendung zwingend die Kopie der Webshop-Bestellung beizulegen. Die Kosten der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Vom Kunden bezahltes Porto wird nicht zurückerstattet. sukiya übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unsachgemässe Benutzung der erworbenen Artikel entstanden sind.

Kein Rückgaberecht bzw. Umtausch auf reduzierte Artikel.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.